Aide · Campagnes SMS
Un nom que vos clients reconnaissent
Le nom d’expéditeur apparaît en haut du SMS, à la place d’un numéro de téléphone. Utilisez ANCARIUS ou demandez le nom de votre commerce.
ANCARIUS est déjà disponible pour vos campagnes.
Mon Salon
Bonjour ! Découvrez les nouveautés de votre salon cette semaine.
Extrait illustratif. Le lien STOP reste ajouté à vos SMS dans Ancarius.
Demander votre nom en trois étapes
Faites votre demande
Dans la configuration de votre campagne, ouvrez « Demander un nom » sous le choix de l’expéditeur. Saisissez votre nom et confirmez votre autorisation à l’utiliser.
Nous vérifions le nom
Le nom reste indisponible pendant la vérification. Un justificatif peut vous être demandé. Vous pouvez continuer à utiliser ANCARIUS.
Sélectionnez le nom validé
Une fois disponible, choisissez-le dans la liste « Expéditeur SMS » de votre campagne avant de lancer l’envoi.
Quel nom puis-je demander ?
Choisissez un nom court et reconnaissable, comme celui de votre commerce ou de votre marque.
- 11 caractères maximum et au moins une lettre A–Z ou a–z, sans accent.
- Lettres, chiffres, espaces et symboles autorisés : . & @ + _ ! % # -
- Pas plus de 3 chiffres consécutifs.
- ANCARIUS est réservé.
Les majuscules et minuscules sont conservées. Seuls les espaces au début et à la fin sont retirés.
Que signifie le statut de ma demande ?
- Vérification en cours
- Votre demande a été enregistrée. Le nom ne peut pas encore être utilisé.
- Disponible
- Vous pouvez sélectionner ce nom pour vos campagnes SMS.
- Demande refusée
- Le nom n’a pas été accepté. Contactez le support pour comprendre le refus.
- Désactivé ou indisponible
- Le nom ne peut pas être utilisé actuellement. ANCARIUS reste proposé dans la liste.
Puis-je envoyer avant la validation ?
Oui, avec ANCARIUS. Pensez à mentionner votre commerce dans le texte pour que vos clients vous reconnaissent. Votre campagne reste soumise aux conditions habituelles d’envoi, notamment aux horaires SMS autorisés.